le 30 juillet 2018
Catégorie : Brève, Assistant Personnel Chatbot digital Innovation Ressources Humaines
Les chatbots, qu’ils soient textuels ou vocaux, se développent rapidement, et leurs usages se multiplient graduellement. Leur objectif est simple : accompagner l’utilisateur dans une tâche. L’intelligence artificielle se développe aujourd’hui dans le secteur des RH, et même si leur développement reste nuancé, les professionnels du secteur l’appellent de leurs voeux. Selon un sondage réalisé [lire la suite]
le 16 juillet 2018
Catégorie : Brève, digital Phygital Smart phygital Ticket de caisse digital
Le monde actuel est en pleine mutation, et les défis à relever sont de natures variées : comment économiser son temps ? Comment adopter des mesures eco-friendly quand les infrastructures ne sont pas encore adaptées ? Alors oui, ces deux préoccupations n’ont a priori rien à voir. Mais quand il s’agit du ticket de caisse [lire la suite]
le 3 juillet 2018
Catégorie : Brève, digital Expérience client Phygital Smart phygital
Jusqu’alors, on ne voyait ces innovations que lors des salons à la pointe de la technologie, mais le smart phygital commence enfin à se démocratiser ! On parle du phygital pour désigner les expériences physiques créées en boutique à l’aide d’outils digitaux. C’est ce que Zara propose désormais dans sa dernière boutique londonienne : un [lire la suite]